Магазин «Фокстрот» является признанным лидером по объемам продаж электронной и бытовой техники, а также самой крупной розничной сетью. Компания обладает собственным контакт-центром, который позволяет оперативно предоставлять необходимую информацию своим клиентам в течение каждого дня. Также для покупателей доступны услуги сервисных центров магазина «Фокстрот», предоставляющие гарантийные и дополнительные работы.
Детальное знакомство с услугами компании можно осуществить в интернет-магазине «Фокстрот». Например, компания предлагает своим клиентам четыре вида доставки: в день покупки в пределах города, на следующий день по городу и за городом, через день и на третий день после осуществления заказа. Цена магазина «Фокстрот» на доставку товара взымается согласно прейскуранту.
Каталог товаров магазина «Фокстрот» включает большое количество наименований. Это климатическая техника, крупная бытовая техника, встраиваемая техника, различная посуда, аудио и видеотехника, аксессуары к телевизорам, проекторы и оборудование, мобильные телефоны, смарт-устройства, карты памяти, ноутбуки, планшеты, оргтехника, сетевое оборудование. Компания сотрудничает только с самыми именитыми производителями, что обеспечивает реализацию качественного и надежного оборудования. К таким производителям относятся ATLANT, BEKO, ELECTROLUX, GORENJE, HANSA, INDESIT, LG, LIEBHERR, PANASONIC, SAMSUNG, SATURN, SHARP, SIEMEN, ACER, APPLE, ASUS, DELL, HP и LENOVO.
В том случае, если покупатель желает приобрести тот или иной товар, но на данный момент у него не хватает средств, то компания готова пойти на встречу своим клиентам. Магазин «Фокстрот» проводит различные акции, также потребителям представлена программа «Кредиты вашего размера», по которой каждый потребитель может выбрать подходящие для него условия кредитования.
Компания предоставляет качественное сервисное обслуживание своих клиентов, сотрудники осуществляют гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонтные работы аудио, видео и бытовой техники. Профессиональные инженеры постоянно проходят обучение в представительствах компаний-производителей, это позволяет им качественно и в короткие сроки осуществлять диагностику техники и устранять причины ее поломки. Для этих целей применяется только самое современное оборудование и только оригинальные комплектующие детали.